Источник: www.rabota.ru

Банковские вакансии — это большая зарплата и зависть окружающих. Но людей не хватает. Особенно страдают от недостатка кадров банки Москвы. В рейтинге самых востребованных специалистов в банковском секторе лидируют кассиры-операционисты, специалисты по привлечению клиентов и кредитованию, специалисты по автоматизации банка, риск-менеджеры и менеджеры по работе с VIP-клиентами. Особенно ценятся специалисты со знанием иностранного языка и опытом работы в иностранном банке.

КАССИР-ОПЕРАЦИОНИСТ

Звено, замыкающее цепочку «деньги — клиент». Принимает и выдает наличные — с рук на руки и по пластиковым картам, обменивает валюты. Переводит деньги из города в город и из страны в стану. Оформляет банковскую документацию, связанную с перемещением всевозможных «у. е.». Открывает и закрывает счета клиентов банка, оформляет документы по кредитам, страховые полисы. В общем, сплошная цифирь поджидает этого специалиста на рабочем месте. И кстати, именно кассир-операционист должен обнаружить, что в банке хотят «отмыть» преступные деньги (если банк не имеет отдельного специалиста по предотвращению отмывания денег).

Банки открывают огромное количество филиалов и кредитно-кассовых офисов. Неудивительно, что соотношение вакансий и резюме кассира-операциониста (статистика Работы.ру) — 247:43. Растет спрос — растет и заработок: только за последний год он увеличился на 30%.

Требования: Опыт работы с кассой и документами (желательно в банке). Знание нормативных документов № 115-ФЗ, 113-И, 199-П. Наличие валютного сертификата, знание валютного законодательства РФ, бухгалтерского учета в части операций с иностранной валютой. Компьютерная грамотность.

СПЕЦИАЛИСТ ПО ОПЕРАЦИОННЫМ РИСКАМ (МЕНЕДЖЕР ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ, РИСК-МЕНЕДЖЕР)

Впередсмотрящий — как и остальные специалисты отдела риск-менеджмента банка (по кредитным, рыночным рискам и рискам ликвидности). Моделирует рисковые ситуации, в которые может попасть банк в результате ошибок персонала, транзакций, сбоев в компьютерно-информационной системе или системе защиты данных, мошенничества, терактов и стихийных бедствий. Просчитывает возможные убытки и определяет стратегию поведения банка в каждом опасном случае.

Специалисты по банковским рискам нарасхват, так как все больше российских банков стремятся обзавестись подразделениями риск-менеджмента.

Требования: Высшее финансовое или экономическое образование (а лучше и то, и другое). Опыт работы в банке в области управления операционными рисками. Знание основных бизнес-процессов банка и банковского законодательства. Хорошие навыки работы с MS Office и банковскими системами.

СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТОВ (КЛИЕНТЩИК)

Солдат банковского фронта. Он же — двигатель бизнеса банка. Обеспечивает банку «свежие вливания» новых клиентов. Презентует банковские продукты потенциальным клиентам (компаниям и частникам) по телефону, организует личные встречи, консультирует по вопросам банковских услуг. От расторопности клиентщиков зависит конкурентоспособность банка и (очень часто) его заработок.

Требования: Желательно высшее (экономическое) образование. Навыки активных продаж. Знание рынка банковских услуг, банковских продуктов. И, как и для всех спецов по продажам и привлечению чего бы то ни было, обязательны: драйв, сияющие глаза, хорошо подвешенный язык. Знание английского — особый плюс.

СПЕЦИАЛИСТ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (МЕНЕДЖЕР PRIVATE BANKING, ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С VIP-КЛИЕНТАМИ)

Личный банкир частных клиентов — владельцев крупного капитала. Сделает все, чтобы клиент смог извлечь из своего капитала максимум прибыли и остался доволен банковским сервисом. Каждый персональный менеджер в среднем ведет 25—100 «випов», которых сам и находит (есть среди них и участники рейтинга Forbes). Выясняет потребности состоятельного клиента и презентует ему банковские услуги, помогает выбрать вид денежного вклада, подбирает программы кредитования, консультирует по правовым вопросам. Кроме того, обязан помочь клиенту, если тот попросит заказать ему столик в ресторане, снять гостиничный номер, приобрести недвижимость. Нерешаемых вопросов быть не должно.

Требования: Обязательно — высшее юридическое или экономическое образование. Безупречное прошлое: персональный менеджер получает доступ к счетам состоятельных, порой публичных лиц, и перед приемом на работу СБ постарается узнать о кандидате все. Приятный внешний вид, широкий кругозор (должен суметь поддержать разговор и о яхтах, и о недвижимости, разбираться в винах и ресторанах). Если соискатель соответствует всем этим требованиям, его могут взять и без опыта работы, так как Private Banking в России — молодое направление. Спрос есть, а специалистов мало. В России банковские вакансии персональных менеджеров чаще закрывают кандидаты, имеющие рекомендации.

В одних банках заработок персональных менеджеров складывается из фикса и процентов от проданных услуг. В других, напротив, устанавливают большой фикс, чтобы менеджер не навязывал богачам покупки и не отпугнул их.

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ И ДОРАБОТКЕ АБС (АВТОМАТИЗАТОР)

Программист. Обеспечивает бесперебойную работу автоматизированной банковской системы (АБС — совокупность ПО, которое выполняет в банке операции с вкладами, кредитами и платежами). Занимается доработкой АБС, ее адаптацией под потребности банка, учит «общению» с системой банковских сотрудников. Наиболее распространенные в банках автоматизированные системы – Diasoft 5NT, RS-Bank, IBSO, «Новая Афина», «Гефест», «Бисквит», «Кворум». Особенно востребованы программисты и специалисты по сопровождению программы Diasoft 5NT, так как многие банки переходят на ее использование. На кадровом рынке их практически не бывает. Отсюда — высокий заработок.

Требования. Высшее техническое образование. Знание специализированных банковских программ. Опыт администрирования АБС.

СПЕЦИАЛИСТ ПО АВТОКРЕДИТОВАНИЮ

Помогает людям «встать на колеса». Консультирует клиента по программе автокредитования, проверяет его кредитоспособность. Выдает кредит, следит, чтобы деньги по его погашению вносились в срок. Работает с автосалонами: рекламирует программу кредитования банка руководству и менеджерам по продажам автомобилей.Предлагает потенциальным покупателям оформить кредит прямо в салоне (экспресс-автокредитование). Рядом снуют конкуренты, которые ведут борьбу не только за клиента, но и (в некоторых случаях) за свой заработок.

Требования: Желательно высшее финансовое или экономическое образование. Опыт работы с клиентами, знание положений и инструкций ЦБ РФ в области кредитования. Знание процедур оформления кредитов. Дар убеждения.